LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화완료한다. 값비싼 가전제품을 소유하기보다는 빌려사용하는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 더욱 확대할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 7일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능(AI) 구독클럽' 서비스를 시행하였다. 'AI 구독클럽'은 구매자가 월 구독료를 내고 일정 시간 아을템을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 800만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 70만원에 이용할 수 있을 것이다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 표본으로 구독 서비스 모델을 관리하고 이 중 20% 이상은 AI 상품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 다양하다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 같이 ▲방문 관리 ▲셀프 케어 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 상품이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 50개월까지 시간을 선택해 이용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매와 같이 구매자가 희망하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기간도 31개월 혹은 30개월로 선택할 수 있을 것이다.
이미 물건을 보유한 고객들은 케어 서비스만을 선택하면 최대 60개월까지 이용할 수 있을 것입니다.
LG전자는 2021년 대형가전 구독 산업을 시작했고 지난해 3월 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로 전환하겠다는 비전을 선포한 잠시 뒤 구독 서비스 산업 확대에 주력하고 있습니다.
2023년 8300억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 매출은 2028년 전년예비 25% 발전한 5조1345억원으로 성장했다. 같은 기간 LG전자 전체 연수입 발달률이 11%인 것에 비해 구독산업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 올해는 연간 기준으로 구독 사업에서 3조3000억원의 http://www.thefreedictionary.com/정수기렌탈 매출을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(업체와 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 영역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 현재 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 25종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 경매 고객 중 32% 이상이 구독을 선택하고 있습니다.
LG전자는 구독 서비스를 국내 시장으로 확대된다. 말레이시아에 이어 올해 태국에서 구독 사업을 실시했고 독일과 인도 시장 진출도 준비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 문제는 이유는 발달성 때문인 것이다. 가전을 매입할 경우 통상 60년 이상을 이용하기 때문에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 제공하면 주기가 짧아져 수요가 늘어난다. 소비자 입장에선 초기 구입자본에 대한 부담 없이 매월 일정 비용을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있으며 매매자 입장에선 제품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다체로운모로 장점이 크다.
KT경제경영테스트소의 말을 빌리면 2020년 공기청정기렌탈 30조원이었던 국내 가전 구독 시장 크기는 내년 말까지 200조원으로 발달할 것으로 기대된다.
삼성전자 관계자는 ""앞으로 더 대부분인 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 상품을 확장할 계획""이라고 밝혀졌다.